Одни туристы ликуют, другие плачут: новые правила для поездов начнут действовать с 1 сентября

Вы когда-нибудь опаздывали на электричку и потом махали руками вслед уходящему составу, сжимая в кулаке бесполезный билетик? Знакомая боль. А если поезд отменяли, а вы узнавали об этом только на холодном перроне? Тоже бывало.

Похоже, в Минтрансе наконец-то решили, что с этим безобразием пора заканчивать. С 1 сентября 2026 года вступают в силу новые правила проезда. Звучит скучно? А зря. Потому что для одних это праздник, а для других — головная боль и риск остаться без денег.

Главная радость: кассы уходят в прошлое

Самое приятное нововведение оценят те, кто привык все делать с телефона. Раньше, чтобы вернуть билет на электричку, нужно было обязательно тащиться в кассу. Стоять в очереди, нервничать, если до отправления оставались минуты. С сентября это правило отменяют. Вернуть билет можно будет дистанционно — в приложении или на сайте перевозчика.

Но тут есть нюанс. Комиссию никто не отменял, и у каждой компании она своя. Если вы одумались заранее (хотя бы за два часа до отправления), вам вернут почти все. Опоздали с решением — получите только половину стоимости. И никаких слез.

Ловушка для рассеянных: без телефона — никуда

А вот дальше начинается то, из-за чего пассажиры могут схватиться за сердце. Теперь при покупке билета на поезд дальнего следования вы обязаны указать электронную почту или номер телефона. Это не просто формальность. Перевозчик клянется оперативно сообщать вам об отмене рейса, замене вагонов или изменении маршрута.

Казалось бы, плюс. Но представьте: поезд отменили, вы об этом не узнали (письмо в спаме, симка старая), приехали на вокзал чемоданным настроением, а поезда нет. И кто виноват? Формально вы. Ведь предупредить-то пытались.

Места для колясочников: теперь только по праву

Есть в новых правилах и момент, который заставит спорить. Раньше специализированные места для пассажиров с инвалидностью (те самые, где можно разместить коляску) могли случайно купить и обычные люди. Просто потому, что они удобнее или дешевле. С сентября это пресекут.

Сначала эти места вообще не поступят в открытую продажу. Они будут зарезервированы для тех, кому действительно нужны. Остальные пассажиры с инвалидностью (без коляски) смогут купить их не раньше чем за 10 суток до отправления. А вот оформить проезд здорового сопровождающего на такое место, если сам пассажир не едет, теперь вообще не получится. Все строго и честно.

Так что готовьтесь. С одной стороны — удобство и цифровизация. С другой — новые штрафные грабли для невнимательных. Осень будет жаркой, пишет новостной портал.