В России открылась горячая линия по защите прав туристов на новогодние праздники

В декабре 2016 года в Общественной палате России открылась горячая линия по защите прав туристов. Специальный штаб регулярно будет проводить мониторинг ситуации на популярных туристических направлениях. По телефону 8 (800) 700-83-63, а также через специальную форму граждане, попавшие в сложную ситуацию во время отдыха, могут обратиться за помощью, сообщает «Пресс-служба Общественной палаты».

- Традиционно большое количество россиян использует новогодние праздники для туристических поездок. В этом году мы ожидаем, что основной поток туристов сосредоточится внутри страны, поэтому на популярных направлениях, таких как Москва, Санкт-Петербург, Сочи, Домбай и других, нашими экспертами будет вестись постоянный мониторинг ситуации. При этом мы также будем оперативно реагировать на внештатные ситуации, которые могут произойти с россиянами на зарубежных курортах. Мы будем работать в тесном контакте с руководством Ростуризма и министерством иностранных дел России. Если проблемы возникнут в конкретных субъектах, то, соответственно, будем выходить непосредственно на руководство регионов , — заявила инициатор проекта, председатель Комиссии ОП России по развитию общественной дипломатии и поддержке соотечественников за рубежом Елена Сутормина.

Также в ведомстве организован штаб, который займется проведением регулярного мониторинга ситуации на популярных туристических направлениях.

• Ранее «Наша Газета» писала о том, что в Сочи предложили снизить курортный сбор до 20 рублей.