Новороссийцы получили шокирующие счета за электричество

Власти предложили способы урегулирования ситуации.

В январе жители пригорода и окраин Новороссийска столкнулись с астрономическими счетами за электричество, которые многократно превысили привычные суммы. Причина — изменение тарифных диапазонов, о котором не было своевременно сообщено.

Что изменилось?

С 1 января 2025 года в Краснодарском крае были пересмотрены тарифы на электроэнергию. В частности, для тех, кто использует электричество для отопления и приготовления пищи, были введены новые ценовые диапазоны. При этом абоненты, живущие в домах, не подключенных к газу, обычно платят по сниженным тарифам. Однако новые тарифы для таких домов неожиданно повысились, так как их стали учитывать как для газифицированных домов — с более высокими расценками. Именно это стало причиной астрономических счетов, которые начали приходить жителям Новороссийска в январе.

В чем проблема?

Основная претензия горожан заключается в том, что они не были своевременно проинформированы об изменениях. Даже несмотря на то, что информация о новых тарифах была размещена в личных кабинетах абонентов, многие не успели вовремя ознакомиться с ней. Жители, особенно в пригородах, где большинство домов не газифицированы, неожиданно столкнулись с резким ростом сумм на квитанциях — на 5, 10 и даже 20 тысяч рублей!

Так, например, абоненты, которые используют электрическое отопление, ожидали, что их счета будут невысокими, как и в предыдущие годы, но получили выставленные суммы, как если бы их дома были подключены к газу. Проблему усугубило то, что информация о новых тарифах поступила слишком поздно, только в конце января, когда многие уже получили свои платежки. В результате, как объясняют в администрации, для множества людей стало шоком узнать, что придется платить по более высоким ставкам, а льготный тариф можно получить только при наличии техпаспорта, подтверждающего, что дом отапливается исключительно электричеством.

Как решить проблему?

Представители местных властей и энергетических компаний начали работать над урегулированием ситуации. В администрации города было заявлено, что ошибки в информировании граждан должны быть исправлены, а всем, кто сталкивается с завышенными суммами, будет предоставлена возможность перерасчета. Однако для этого нужно предоставить в энергокомпании техпаспорт, подтверждающий, что дом оборудован электрическим отоплением и электроплитой.

Что нужно делать жителям?

- Получить техпаспорт. Для того чтобы получить право на льготные тарифы, владельцы домов должны предоставить в НЭСК или ТНС техпаспорт. Этот документ подтверждает, что в доме используется электрическое отопление и электроплита. Стоимость техпаспорта варьируется от 7,9 тысяч рублей, но в случае его обновления с 2013 года — 3,9 тысячи рублей.

- Обратиться в энергокомпанию. После получения техпаспорта необходимо подать его в НЭСК или ТНС для перерасчета начислений. Однако до этого момента гражданам придется оплачивать счета по новым, более высоким тарифам.

- Ждать перерасчета. Как только техпаспорт будет предоставлен, специалисты энергокомпаний перерасчитают счет по сниженным тарифам. Однако это возможно только после того, как документы будут рассмотрены и подтверждены.

Мнение властей

В ходе недавнего совещания с представителями НЭСК и ТНС, советник главы Новороссийска Рафаэль Бегляров подчеркнул важность своевременной информации для жителей. Он отметил, что если бы нововведения были доведены до горожан в декабре, а не в конце января, то социального взрыва удалось бы избежать. Также представители администрации заявили, что будут работать над улучшением информирования населения и искать пути, чтобы такие ситуации больше не повторялись.

Видео: "НР".