Новороссийцы часами выстаивают в очередях за талонами к врачам и уходят ни с чем

В медучреждении утверждают, что запись к врачам доступна онлайн и через инфомат.

В Новороссийске жители массово жалуются на длинные очереди в поликлинике №5 (новое официальное назавание медучреждения - городская больница № 2). Ежедневно люди теряют время, стоя в очередях. Многие пациенты уходят без талонов, так как их не хватает. Новороссийцы жалуются, что администрация поликлиники не выходит на контакт с населением и не реагирует на обращения.

Проблему с очередями обсудили на одной из первых планерок в мэрии Новороссийска в этом году. Заместитель главы города по социальным вопросам Наталья Майорова заявила, что очереди в основном образуют пожилые люди, в то время как система записи на прием через портал «Кубань онлайн» позволяет избежать ожидания. Она пообещала провести разъяснительную работу среди граждан и разработать специальные памятки о том, как воспользоваться онлайн-записью и избежать очередей.

В ответ на жалобы пациентов, в пресс-службе медучреждения сообщили, что записаться к терапевту, хирургу, офтальмологу и другим специалистам можно через Портал государственных услуг или с помощью инфомата, установленного в холле поликлиники. Кроме того, при отсутствии талонов пациенты могут попасть в Журнал отсроченной записи, где их зарегистрируют, а талон на прием будет выдан в течение 14 рабочих дней.

Также в больнице уточнили, что для записи к узким специалистам, а также по другим вопросам, пациенты могут обратиться в регистратуру или позвонить в Call-центр по телефону 8(8617) 67-49-56.