"Мы прекращаем работу c 14 марта": Wildberries и Ozon приняли серьёзное решение для всех россиян
- 13 марта 12:10
- 16+
- Наталья Денисенко
Вы только собрались купить новую куртку на Wildberries, как вдруг — бац! — ваша карта Visa «не принимается».
Знакомо? С июля 2024 года правила игры изменились, и чтобы не остаться у разбитого экрана, стоит знать три вещи.
Wildberries: «Мир» или кошелёк? Выбирайте!
Платформа решила, что с иностранными картами пора прощаться. Теперь оплатить заказ можно только через:
-
Карту «Мир» — ту самую, что годами пылилась в вашем кошельке «на всякий случай».
-
Электронные кошельки (ЮMoney, Qiwi и др.) — идеально для тех, кто привык платить с телефона.
Почему это важно? Если вы до сих пор цеплялись за старую MasterCard, пора срочно искать альтернативу. Как говорит Анна, продавец из Екатеринбурга: «Половина клиентов вчера в панике звонили — не могли оплатить заказ. Пришлось объяснять, что теперь только «Мир» или ЮMoney».
Ozon: «Обнови приложение, или останешься без заказов»
Тут история посерьёзнее. Если вы не скачали новую версию приложения Ozon:
-
Личный кабинет заблокируют — не посмотрите трек-номер посылки, не проверите историю заказов.
-
Платежные данные «заморозятся» — придется вводить всё заново.
Совет от профи: «Обновляйтесь через Wi-Fi, — рекомендует Игорь, курьер Ozon. — У некоторых клиентов приложение «весит» как два фильма — на мобильном интернете будет долго».
Как не утонуть в новых правилах?
-
Wildberries:
— Достаньте карту «Мир» из дальнего ящика и проверьте срок действия.
— Или заведите ЮMoney — это как Telegram, только для денег. -
Ozon:
— Зайдите в App Store/Google Play прямо сейчас.
— Нажмите «Обновить» — даже если кажется, что «и так работало».
А если не успел? Паниковать?
— Wildberries временно разрешает оплату наложенным платежом. Но учтите: курьер не возьмёт мелочь — только точную сумму.
— Ozon обещает техподдержку 24/7. Правда, как шутят в сети: «Ждать ответа можно дольше, чем доставку из Китая».
Почему все так резко?
Чиновники говорят о «безопасности», но покупатели в соцсетях кипятят:
-
«Моя карта «Мир» не привязана к Google Pay — как платить?»
-
«У меня кнопочный телефон — мне теперь вообще нельзя заказывать?»
В Ozon успокаивают: «Работаем над упрощением процессов», пишет источник.