Будет бесплатным с 14 января: «Пятёрочка», «Магнит» и «Дикси» ввели изменения

Середина января — время, когда ведущие продуктовые сети России вводят обновлённые правила программ лояльности.

Ключевым днём становится 14 января: с этой даты для покупателей открывается бесплатный доступ ко многим возможностям, а сезонные новогодние предложения сменяются постоянными выгодными условиями.

Карты лояльности: плата за вход отменяется

Если ранее для получения некоторых скидок требовалось приобрести пластиковую карту за символическую сумму, то теперь этот барьер исчез. Крупнейшие ритейлеры, включая «Пятерочку», «Магнит» и «Дикси», полностью отказываются от платы за подключение к своим программам. Стать участником можно непосредственно на кассе или через мобильное приложение магазина, не внося дополнительных платежей.

Что это даёт покупателям?

• Все специальные акции, которые раньше были доступны лишь владельцам карт, теперь становятся открытыми для каждого.

• Оформление занимает считанные минуты прямо во время совершения покупки.

• Исчезает необходимость первоначальных вложений для доступа к системе накопления бонусов.

Новые условия для участников программ

Потеря или повреждение карты лояльности перестаёт быть проблемой. Ранее в такой ситуации иногда приходилось оплачивать перевыпуск, но теперь эта услуга предоставляется бесплатно. Все ваши накопления надёжно привязаны к номеру мобильного телефона или личному кабинету в приложении.

Как восстановить доступ к бонусам?
Просто назовите кассиру свой номер телефона, к которому была привязана карта, или авторизуйтесь в мобильном приложении сети. Накопленные баллы и персональные скидки останутся в сохранности, вам не грозят никакие штрафы за утерю пластикового носителя.

Социальные инициативы как часть сервиса

Помимо изменений в программах лояльности, магазины расширяют спектр бесплатных услуг, имеющих социальную направленность. Во многих городах уже сейчас можно встретить:

• Полки буккроссинга. Специальные стеллажи с книгами, расположенные в торговых залах или зонах отдыха. Вы можете бесплатно взять любую понравившуюся книгу, а при желании — оставить там свою, чтобы она нашла нового читателя.

• Помощь продуктами. Вместо утилизации товаров с приближающимся сроком годности сети начинают организовывать их бесплатную передачу людям, оказавшимся в трудной жизненной ситуации. Это осуществляется через сотрудничество с благотворительными фондами или специальные пункты в магазинах.

Почему перемены приходятся на январь?

После периода праздничных расходов потребители становятся более внимательными к своему бюджету и начинают активнее искать возможности для экономии. Для торговых сетей это стратегический момент, чтобы повысить лояльность клиентов. Предложение постоянных, прозрачных и доступных каждому benefits оказывается более эффективным инструментом, чем разовые громкие акции.

Что в итоге получают покупатели?

С 14 января ведущие продуктовые ритейлеры делают свои программы по-настоящему общедоступными. Платить за саму возможность получать скидки больше не нужно, а страх потерять накопленные бонусы уходит в прошлое. Дополнительным преимуществом становится развитие бесплатных социальных сервисов прямо в магазинах, что создаёт более комфортную и доверительную атмосферу для совершения покупок, пишет дзен канал "Avia.pro - СМИ".