«Не вздумайте добавлять в корзину»: Роскачество предупредило тех, кто покупает на Wildberries и Ozon
- 16:34 18 января
- Наталья Шрамкова
Маркетплейсы стали неотъемлемой частью потребительской жизни, однако стремительный рост их популярности сопровождается увеличением доли небезопасных товаров.
Эксперты Роскачества на основе регулярных лабораторных испытаний выделяют ключевые риски и предлагают алгоритм для их минимизации.
Основные категории риска на маркетплейсах
Согласно данным проверок, к наиболее проблемным категориям относятся:
-
Детские товары (одежда, игрушки, средства гигиены), где выявляются токсичные материалы и нарушения безопасности.
Косметика, бытовая химия и БАДы от малоизвестных брендов, часто содержащие агрессивные аллергены или несоответствующие заявленному составу.
Дешевая электроника и аксессуары (зарядные устройства, гаджеты), которые могут не иметь необходимых сертификатов и представлять угрозу из-за низкого качества сборки и материалов.
Стратегии манипуляции на платформах
Продавцы опасных товаров активно используют несколько тактик для привлечения покупателей:
-
Фейковые отзывы: Создание массы однотипных восторженных комментариев, искусственно завышающих рейтинг товара.
-
Маркетинговые уловки: Использование формулировок «эко», «натуральный», «чудо-средство» без реальных оснований.
-
Псевдобренды: Регистрация названий, созвучных известным торговым маркам, для введения в заблуждение.
Практический алгоритм безопасной покупки
Для снижения рисков эксперты рекомендуют перед совершением покупки предпринять следующие шаги:
-
Верифицировать продавца: Проверить наличие у бренда официального сайта с контактными данными и сравнить информацию с карточкой товара.
-
Изучить документацию: Обратить внимание на раздел «Документы» в карточке товара, проверить наличие деклараций или сертификатов соответствия.
-
Анализировать отзывы критно: Игнорировать исключительно хвалебные однотипные отзывы. Ценность представляют развернутые, разные по тональности комментарии, особенно с фотографиями.
-
Консультироваться с экспертизой: Сверять выбор с официальными рейтингами и отчетами Роскачества, где публикуются списки как проверенных качественных товаров, так и выявленных нарушителей.
Вывод
Платформы Wildberries и Ozon являются удобным каналом для покупок, но не гарантируют безопасность товара. Ответственность за конечный выбор лежит на потребителе. Осознанный подход, включающий проверку состава, документов и репутации бренда, а также критическую оценку отзывов, служит главным инструментом защиты от некачественной и опасной продукции.