Цена на полке одна, в чеке — другая: как нас обманывают в супермаркетах

На фоне роста цен и бесконечных акций в супермаркетах в феврале снова участились жалобы на одну из самых старых, но всё ещё работающих схем обмана.

Покупатели всё чаще сталкиваются с ситуацией, когда сумма в чеке оказывается выше ожидаемой. Разница прячется в мелочах — пересортице, неверных ценниках и незаметных дополнительных услугах, пишет PRIMPRESS.

Как это работает?

Классический набор приёмов, знакомый многим:

1. Цена на полке одна, в чеке — другая. На стеллаже висит яркий ценник со скидкой, но в системе акция уже закончилась. Товар пробивают по полной стоимости. Покупатель, уверенный в своей выгоде, не глядя оплачивает и уходит.

2. Пересортица на сканере. Вместо акционного товара с похожим штрих-кодом или названием пробивается обычный — подороже. Например, берёте дешёвый сыр, а пробивается премиальный, потому что на упаковке похожая картинка.

3. Навязанные услуги. В чек незаметно попадают пакеты, платные пакеты-майки, благотворительные взносы или «плата за обслуживание». О них покупателя никто не предупреждает вслух.

Особенно часто такие расхождения случаются в больших чеках и в час пик. Когда человек торопится, у него меньше шансов заметить лишние строки и переплату.

Почему схема снова набирает обороты?

Причины просты.

С одной стороны, сети всё чаще играют в акции и «жёлтые ценники». Покупателю сложнее ориентироваться в реальной стоимости товара.

С другой — многие магазины оптимизируют штат. Контроль за корректностью ценников и сканированием товаров фактически перекладывают на самого клиента.

Что делать, если заметили обман?

Юристы напоминают: ответственность за соответствие цены на полке и на кассе лежит на магазине.

Если вы заметили расхождение, имеете право:

• Потребовать продать товар по цене, указанной на ценнике.

• Вернуть деньги за позицию, пробитую неверно или без вашего согласия.

Не стесняйтесь звать администратора и требовать перерасчёта. Это ваше право.

Как защитить себя?

Эксперты рекомендуют:

• Внимательно проверять чеки сразу на выходе из магазина. Не отходя от кассы.

• Смотреть не только итоговую сумму, но и каждую позицию.

• Сверять цены с теми, что были на полках.

Итог

Старая схема вернулась именно потому, что на ней по-прежнему часто удаётся «поймать» невнимательных покупателей. Не дайте себя обмануть.