«Когда будет отопление?»: Новороссийск вошёл в число лидеров края по жалобам на тепло
- 14:37 8 ноября
- Наталья Шрамкова
В Новороссийске отопительный сезон стартовал 20 октября, подключение домов шло поэтапно, в том числе по заявкам управляющих компаний. К началу сезона в городе подготовили 110 котельных, находящихся в ведении 20 ресурсоснабжающих организаций. Во всех многоквартирных домах с центральным отоплением провели гидравлические испытания и промывку систем; положительные заключения по готовности получили 67 управляющих компаний.
Тем не менее жалобы от жителей продолжают поступать по сей день. Люди сообщают о холодных батареях при «нуле» на улице. В чате МЦУ новороссийцы пишут: «На какой стадии работы по подаче отопления на Рубина, 4? Где этот мифический мастер участка, который якобы ещё вчера наладил нам подачу отопления? В батареях продолжается тишина»; «Новороссийская зима вступила в силу. Когда будет отопление?»; «Вчера батареи были еле-еле тёплые. Сегодня остывают, становятся холоднее. Это что, специально делается в канун зимы?»
Некоторые новороссийцы, уставшие мёрзнуть, готовят документы для обращения в контролирующие органы — от Роспотребнадзора до прокуратуры.
На краевом совещании, посвящённом готовности коммунальной инфраструктуры к отопительному сезону, губернатор Вениамин Кондратьев заявил, что Новороссийск вошёл в число муниципалитетов, откуда осенью 2026 года поступило наибольшее количество жалоб на качество отопления и горячего водоснабжения. По его словам, после завершения плановых работ у части жителей сохранились проблемы: люди сообщали о длительных перебоях в подаче тепла, слабом напоре горячей воды и низкой температуре в квартирах.
— Наибольшее количество обращений пришло от жителей Краснодара, Новороссийска, Туапсинского округа и Сочи. Такие ситуации недопустимы, — цитирует Кондратьева издание «Кубанские новости». Губернатор поручил профильным службам разобраться в причинах и наладить стабильную работу сетей.
По вопросам получения отопления можно обратиться: в диспетчерскую АТЭК по телефону (8617) 63-47-33; в управление городского хозяйства — (8617) 64-47-52, (8617) 61-36-70; на горячую линию МЦУ — (8617) 64-64-05; в «Безопасный город» (круглосуточно) — (8617) 76-72-76.