В 87% домов уже тепло! Чиновник VS новороссийцы: две точки зрения о начале отопительного сезона - куда жаловаться, если батареи холодные
- 07:00 10 ноября
- Оксана Силакова
В Новороссийске стартовал отопительный сезон, и, как считают горожане, с треском провалился. Тем не менее, власти продолжают утверждать, что город основательно подготовился: ещё до холодов все котельные и тепловые сети проверили на готовность к зиме. Однако когда наступили холода, половина многоэтажек остались без тепла, люди мерзли в своих квартирах и обращались за помощью к губернатору.
Как обстоят дела с отоплением на сегодняшний день, рассказал заместитель главы Новороссийска Рафаэль Бегляров на аппаратном совещании. А новороссийцы излагают свое видение в чате МЦУ и соцсетях.
110 котельных и паспорт готовности
Теплоснабжение Новороссийска обеспечивают 110 котельных и 21 ресурсоснабжающая организация. С 25 мая по 12 октября 2026 года комиссия проверила все РСО на готовность к отопительному периоду 2026–2027 годов — каждой выдали акт готовности и оценочный лист. Самому городу тоже выдали паспорт и акт оценки обеспечения готовности к отопительному сезону, сообщает Бегляров.
Глас народа: отопление начали запускать, когда уже наступили холода. Несмотря на все паспорта и акты, трубы стали рваться, система во многих домах оказалась завоздушена. Результат – люди мерзли в своих квартирах, а некоторые продолжают мерзнуть и сегодня.
Сначала — школы и больницы
Тепло в первую очередь подают на социально значимые объекты, а затем поэтапно — на остальные здания. В соцсфере Новороссийска 130 объектов: на всех провели промывку и гидроиспытания на плотность и прочность, готовность подтверждена актами. Специалисты продолжают следить за параметрами, чтобы в школах, больницах и детских садах было комфортно и безопасно.
Глас народа: горожане продолжают жаловаться в чате муниципального центра управления, что дети мерзнут в школах.
- В школе №40 в кабинетах тепло, в коридоре – ледник.
- Когда будет отопление в гимназии 6, на Мурата Ахеджака?
- Гимназия №7, Восточный район, кабинеты как ледники!!! Дети в тёплых кофтах мерзнут!!
- Детский сад № 60 также без тепла остается!!!
Все котельные запущены, 29 аварийных бригад на готове
По информации Рафаэля Беглярова, на данный момент все 110 котельных города работают. Специалисты контролируют параметры теплоносителя, давление и температуру и оперативно реагируют на отклонения. Поэтапный запуск и заблаговременная подготовка помогли избежать резких нагрузок на сети — это особенно важно при износе теплотрасс, утверждает чиновник. Ресурсоснабжающие организации сформировали 29 аварийных бригад — это 116 человек. Их обеспечили 118 единицами спецтехники и создали аварийный запас расходных материалов и запчастей.
Глас народа: новороссийцы жалуются, что на аварии и отсутствие тепла. Также горожанам с трудом удается дозвониться в диспетчерскую «АТЭК» и своих управляющих компаний. Заявки, по мнению жителей, обрабатываются крайне не оперативно.
- На Волгоградской, 4 закончилось тепло, из-аод асфальта парит.
- На Анапском шоссе, 10 вчера раскопали, огородили и все на этом. Сегодня никого там нет! Такими темпами мы тепла не дождемся.
- Заявку на развоздушивание оставлял три дня назад. Слесарей нет. Диспетчер хамит, бросает трубки.
87% домов уже с теплом
В городе 1907 многоквартирных домов, из них 1097 — с центральным отоплением. Во всех провели промывку и гидроиспытания на прочность и плотность. Все 67 управляющих компаний получили акты готовности и оценочные листы. Отопление в МКД запускают с 3 ноября 2026 года. На текущий момент теплоноситель уже поступает в 958 домов — это 87% МКД с центральным отоплением, похвастался достижением Рафаэль Бегляров.
Глас народа: новороссийцы сообщают, что даже если тепло и пришло в дом, то не факт, что батареи нагрелись во всех квартирах.
- На Набережной, 61 квартиры № 132, 136, 140, 144 без отопления с 30 октября. После капремонта на наших стояках воздух спускается только в подвале. Сантехники отказались это делать.
- Исаева, 4 – где отопление?
- Южная, 21 – в многих квартирах батареи холодные.
-На Герцена, 15 нет отопления!!!
- На Героев-Десантников, 12 отапливается по полквартиры.
Если батареи холодные
При отсутствии тепла в доме аварийно-ремонтные бригады развоздушивают отдельные стояки. Управляющие компании задействовали 69 бригад, которые оперативно отрабатывают заявки собственников по регулировке и развоздушиванию систем центрального отопления. Специалисты МБУ «Безопасный город» анализируют и передают обращения в УК. Большинство — 402 — касаются регулировки и завоздушивания стояков. Контроль исполнения лежит на администрации районов и МКУ «УЖКХ города». При завоздушивании системы теплоснабжения в МКД нужно обратиться в аварийно-диспетчерскую службу своей управляющей организации.
Если УК бездействует, звоните в управление городского и дорожного хозяйства по телефонам: 61-36-70, 61-30-29.