Новый способ обмана пенсионеров в "Пятерочке": цена на кассе удивляет покупателей
- 29 марта 2025
- Наталья Шрамкова
Магазины сети используют маркетинговый приём, который вводит покупателей в заблуждение.
Вот как это работает и кому стоит быть особенно осторожным:
Как работает уловка?
-
Привлекательные ценники с подвохом
В отделах со скидками размещают печенье, колбасы или сыры с крупными цифрами. Мелким шрифтом в углу указано, что это цена за сто грамм, а не за упаковку. Например, пачка печенья весом в триста пятьдесят грамм обойдётся гораздо дороже, чем кажется на первый взгляд.-
Психология: Покупатели привыкли, что цена на упакованные товары — за всю пачку. Магазин играет на этой ассоциации.
-
Дизайн: Информация о весе печатается мелко, на тёмном фоне или в углу ценника, что усложняет её обнаружение.
-
-
Пример из реальности
Покупательница взяла три пачки печенья по «привлекательной цене», ожидая заплатить небольшую сумму. На кассе сумма оказалась в разы выше, так как каждая пачка весила почти двести грамм, а цена была указана за сто.
Кто чаще всего попадается?
-
Пенсионеры: Им сложно разглядеть мелкий шрифт, а неожиданный рост суммы в чеке вызывает стресс.
-
Родители с детьми: Спешка и отвлекающие факторы мешают внимательно читать ценники.
-
Школьники и люди с плохим зрением: Не замечают нюансов оформления.
Законно ли это?
-
Формально — да, если информация о цене за сто грамм есть на ценнике.
-
Этически — нет. Эксперты называют это недобросовестной практикой. В некоторых странах размер шрифта для цены за единицу веса строго регламентирован, но в России такие нормы отсутствуют.
Как защититься?
-
Правило «сомнительной дешевизны»: Если цена кажется подозрительно низкой, проверьте вес и пересчитайте стоимость.
-
Используйте калькулятор в телефоне или попросите кассира помочь с расчётами.
-
Проверяйте чек сразу после оплаты. Если обнаружили переплату — требуйте возврата.
-
Жалуйтесь в Роспотребнадзор. Чем больше обращений, тем выше шанс, что практику изменят.
Мнения покупателей и альтернативные методы борьбы
-
Некоторые клиенты нарочно платят мелочью, чтобы заставить кассиров искать сдачу. Если копеек нет, магазин теряет рубль с каждой покупки.
-
В соцсетях советуют «быть внимательнее», но многие признают: усталость после работы мешает быть бдительными.
Что говорят эксперты?
Защитники прав потребителей настаивают:
-
Информация о цене за сто грамм должна быть крупной и заметной.
-
Для штучных товаров цена обязана указываться за единицу, а не за вес.
Итог: Пока законы не изменятся, единственный способ не переплачивать — внимательно читать ценники и перепроверять расчёты. А ещё — делиться историями в соцсетях, чтобы привлечь внимание к проблеме, сообщает источник.