В Новороссийске ребенок выиграл телефон в игровом автомате, но приз оказался муляжом

Мама мальчика подала жалобу в Роспотребнадзор и намерена обратиться в прокуратуру.

В Новороссийске ребенок после многочисленных попыток выиграл мобильный телефон в автомате в торговом центре "Красная площад". Распаковав приз, он обнаружил, что устройство не включается. Мама мальчика обратилась в техническую поддержку компании. Женщине посоветовали произвести полную зарядку устройства. Но мобильник пролежал на зарядке около суток и все равно не включился.

Женщина обратилась в сервисный центр. Специалист предположил, что это может быть муляж — нерабочий экземпляр, используемый в качестве игрушечного приза. Для сохранения гарантии устройство решили не вскрывать, рассказывает мама мальчика. Женщина снова обратилась в техническую поддержку компании. Ее запрос зафиксировали и пообещали перезвонить. Но вместо этого прото заблокировали. 

Горожанка подала жалобу в Роспотребнадзор, обвинив организацию в нарушении прав потребителей. В ближайшее время она также намерена обратиться в прокуратуру с требованием провести проверку деятельности компании, предоставляющей услуги через игровые автоматы. Женщина призывает жителей города быть осторожными и не тратить деньги на игровые автоматы, где могут возникнуть подобные проблемы.