Кто с февраля уже не сможет снять деньги со своей банковской карточки

Внезапная невозможность снять наличные, несмотря на положительный баланс на карте, — ситуация, которая может застать врасплох.

Разберём основные сценарии, из-за которых доступ к средствам может быть ограничен, и как действовать в каждом случае, пишет новостной портал.

1. Непогашенные долги и исполнительное производство

Если у вас есть серьёзная задолженность — по кредиту, алиментам, налогам или штрафам, — и суд передал дело приставам, на ваши счета может быть наложен арест. В такой ситуации:

• Средства частично или полностью списываются в счёт погашения долга.

Операции по снятию наличных блокируются, хотя баланс в приложении или банкомате может всё ещё отображаться.
Решение: необходимо урегулировать вопрос с долгами через службу судебных приставов или банк-кредитор.

2. Подозрительная активность и проверка безопасности

Финансовые учреждения обязаны отслеживать операции, которые могут указывать на мошенничество или отмывание средств. Поводом для временной блокировки часто становятся:

• Необычно крупные или частые переводы.

• Операции, характерные для схем по обналичиванию.

• Платежи в адрес подозрительных контрагентов.
  В этом случае банк приостанавливает операции, чтобы запросить у вас пояснения. Пока вы не предоставите подтверждающие документы, снять деньги или сделать перевод может не получиться.

3. Просроченные документы и карта

Доступ к счёту может быть ограничен по техническим причинам:

• Истёк срок действия карты. После даты, указанной на лицевой стороне, функции карты (включая снятие наличных) могут быть отключены.

• Устарели данные в профиле. Чаще всего это касается паспорта, срок действия которого истёк. Банк требует актуализировать информацию.
  Решение: обратитесь в отделение банка для перевыпуска карты или обновления документов в анкете.

4. Нарушение пользовательского соглашения

Банк может признать карту «рисковой», если её используют для операций, нарушающих правила:

• Активное обналичивание средств для третьих лиц.

• Постоянные переводы множеству разных получателей.

• Публикация реквизитов карты в открытых источниках.
  Даже если вы действовали без злого умысла (например, часто одалживали карту родственникам), это может привести к ограничению операций. Для восстановления доступа потребуется разъяснить характер операций в банке.

Что делать, если банкомат не выдаёт наличные?

1. Проверьте баланс и статус карты через мобильное приложение.

2. Позвоните на горячую линию банка для выяснения причины.

3. При необходимости посетите отделение с документами для решения вопроса.
   Главное — не паниковать. В большинстве случаев ситуация разрешима после контакта с банком и выполнения его требований.